Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Rücksendung?Aktualisiert 6 months ago

Sobald unser Verteilzentrum deine Rücksendung erhalten hat, werden wir immer versuchen, sie zeitnah zu bearbeiten. Abhängig von der Anzahl der Retouren, die zu einem bestimmten Zeitpunkt bearbeitet werden müssen, kann die Bearbeitung einer Rücksendung ungefähr 5 bis 10 Werktage dauern.

Wenn deine Rückerstattung ausgeführt wurde, erhältst du von uns automatisch eine Gutschrift per E-Mail. Nachdem wir deine Rückerstattung angewiesen haben, dauert die Bearbeitung bei dieser Überweisungsart einige Werktage. Sie muss nicht nur durch uns bearbeitet werden, sondern auch durch einen 'Zahlungsdienstleister' und natürlich durch deine eigene Bank. Du erhältst deine Rückzahlung immer mit der gleichen Zahlungsart zurück, die du auch bei der ursprünglichen Bestellung verwendet hast.